Wie läuft eine Anfrage ab?

Du klickst auf „Dieses Unikat anfragen“, füllst das Kontaktformular aus und ich melde mich innerhalb von 24 Stunden bei dir. Wir besprechen alle Details persönlich – danach erhältst du ein individuelles Angebot mit allen Kosten auf einen Blick.

Was genau bekomme ich, wenn ich ein Produkt anfrage?

Du bekommst genau das Stück, das du auf den Fotos siehst – kein Nachbau, kein ähnliches Stück. Jedes Produkt existiert nur einmal. Was du siehst, ist was du bekommst.

Gibt es ein Produkt wirklich nur einmal?

Ja, absolut. Auch wenn manche Stücke auf den ersten Blick ähnlich aussehen – jedes ist ein echtes Unikat mit individuellen Maserungen, Farben und Charakterzügen. Kein Stück verlässt die Werkstatt ein zweites Mal in gleicher Form.

Kann ich mein Stück auch selbst abholen?

Ja, eine Abholung in Wetzlar ist nach Terminabsprache jederzeit möglich und kostenlos.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Versand ins EU-Ausland ist auf Anfrage möglich.

Kann ich mir ein ganz individuelles Stück wünschen?

Sehr gerne! Wenn du eine besondere Idee hast, plane und konstruiere ich das Stück gemeinsam mit dir – von der ersten Skizze bis zum fertigen Unikat. Schreib mir einfach über das Kontaktformular.

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren PayPal, Überweisung und Kreditkarte. Die vollständige Zahlung erfolgt vor dem Versand.

Wie lange dauert es bis mein Stück ankommt?

Nach Zahlungseingang versenden wir kleine Produkte innerhalb von 2–4 Werktagen. Bei Möbelstücken und größeren Objekten erfolgt der Versand per Spedition. Da Größe, Gewicht und Zieladresse den Versand beeinflussen, erstellen wir dir nach deiner Anfrage ein individuelles Versandangebot – transparent und ohne versteckte Kosten.

Was wenn mir das Stück doch nicht gefällt?

Da jedes Produkt ein handgefertigtes Unikat ist und du auf den Fotos genau siehst was du bekommst, bitten wir vor der Anfrage um sorgfältige Betrachtung. Bei Fragen helfe ich dir gerne vorab persönlich weiter. Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unseren AGBs.